Normes de qualités et accréditations
Certifications et accréditations
Un déménageur accrédité est un déménageur qui vous garantit un service de qualité.
ISO 14001 est une norme de système de management environnementale (SME) intégré au système de management qualité (SMQ). Ses exigences concernent tout autant la politique environnementale que le processus de planification, de contrôle, le programme de vérification et l'amélioration continue à travers une revue périodique de la direction.
Visualiser le certificat Politique et Qualité environnementale 2009
Un audit externe par l’organisme certificateur est mené chaque année.
Grospiron International est membre de la FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux) qui représente à travers le monde les entreprises spécialisées dans l'exécution des déménagements internationaux. La FIDI, basée à Bruxelles, compte 600 affiliés certifiés FAIM répondant à des critères stricts de compétence technique et à des exigences financières, et assurant ainsi un service de qualité.
Le label Faim, créé par FIDI, vous garantit un même niveau de qualité dans toutes les phases du déménagement : Personnel qualifié, équipements performants, assurances et risques maîtrisés, mesure de la satisfaction clients, traçabilité documentaire. Des audits réguliers sont effectués par Ernst and Young ou Cap Gemini.
Le Cercle Magellan est un réseau professionnel de rencontre, d'échange et d'information s’adressant aux responsables :
* Des Ressources Humaines Internationales
* De la Mobilité Internationale
* Des Rémunérations & Avantages sociaux
En 2008, plus de 170 multinationales constituent le Réseau MAGELLAN ; dans le cadre du HR & Mobility Club, cela représente plus de 40 000 expatriés sur les 5 continents.
Cette norme prouve la conformité aux normes NF EN 12522-1, NF EN 12522-2, NF EN 14873-1 et aux règles de certification NF 144. L'accueil, l'exécution du déménagement, le service après-vente de l'entreprise, pour le garde-meubles : l'accueil, les conditions de mise en garde-meubles, la gestion de la satisfaction des clients, sont contrôlés par AFNOR Certification - 11, rue Francis de Pressensé 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex